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Wann Sie besser E-Mails verschicken als Telefonate zu führen

09.01.2015 |  Von  |  Allgemein, Neue Medien  | 

[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]Im Business sind E-Mails häufig als Zeitfresser und Sicherheitsrisiko verschrien. Es gibt zahlreiche Studien, die belegen, dass durch exzessive Mailkorrespondenz wertvolle Arbeitszeit verloren geht. Ganz abgesehen davon, dass generell die Zukunft der E-Mail alles andere als gesichert erscheint, steht sie ausserdem in dem Ruf, ein weiterer Grund für zunehmende Anonymität und ein Abflachen sozialer Kompetenz junger Führungskräfte zu sein.

Obgleich diese Kriterien die E-Mail als Kommunikationsmedium negativ belasten, hat sie doch auch viele Vorteile gegenüber dem Telefonat. Untersuchungen haben ergeben, dass entgegen weit verbreiteter Meinungen in manchen geschäftlichen Situationen eine E-Mail die vorteilhaftere Kommunikationsform ist als das persönliche Gespräch im Telefonat. Folgende fünf Situationen sollen diese Aussage untermauern.

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