Schweizer bleiben Mobilfunkanbietern treu – trotz Unzufriedenheit mit Tarifen
von Agentur belmedia
Die Schweizer sind mit den praktizierten Mobilfunktarifen unzufrieden und halten diese im internationalen Vergleich für ungerecht – dennoch bleiben sie ihren Anbietern treu. Dies zeigt eine vom Vergleichsportal bonus.ch durchgeführte Zufriedenheitsumfrage unter mehr als 5'000 Personen. Über zwei Drittel der Befragten bestätigen, ihrem Mobilfunkanbieter seit über 5 Jahren die Treue zu halten. Selbst unter den Nutzern, die eine Prepaid-Lösung anstelle eines Abonnements gewählt haben, haben 59% in den letzten 5 Jahren nicht den Anbieter gewechselt, obwohl das jederzeit möglich gewesen wäre.
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